GDPR (Regolamento UE 2016/679) e Codice della privacy (D.Lgs. 2003/196 modificato dal D.Lgs. 2018/101)
Le tue politiche, procedure e linee guida dovrebbero stabilire come il personale deve rispondere alle richieste di condivisione. Qualsiasi condivisione di dati deve essere conforme alla legge, equa, trasparente e in linea con i diritti e le aspettative degli interessati di cui si condividono i dati personali. La tua politica aziendale dovrebbe fornire spiegazioni sul rispetto di tali requisiti, ad esempio mediante il controllo dei registri di condivisione delle informazioni e la valutazione della qualità stimata per prototipi di richieste di condivisione.
La tua politica di condivisione dovrebbe anche collegarsi con la procedura di valutazione dell'impatto sulla protezione dei dati (DPIA), poiché dovresti effettuare una DPIA su qualsiasi condivisione di dati che presenti un rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati. È necessario comunicare questa politica a tutto il personale, ad esempio tramite la propria intranet.
È buona norma nominare qualcuno competente ed esperto che si assuma la responsabilità generale della condivisione delle informazioni, assicuri il rispetto della legge e fornisca consulenza al personale che prende decisioni in merito alla condivisione.
La tua politica di condivisione dovrebbe indicare questa persona e chiarire come contattarla.
Dovresti anche fornire una formazione specialistica a questa persona per consentire di adempiere al proprio ruolo.
È essenziale fornire una formazione adeguata al personale che probabilmente prenderà decisioni significative sulla condivisione dei dati o avrà accesso ai dati condivisi. La natura della formazione dipenderà dal loro ruolo all'interno del processo di condivisione. Puoi incorporare tale argomento in qualsiasi formazione già organizzata in materia di protezione dei dati, sicurezza o obblighi legali del personale.
È inoltre necessario mantenere la consapevolezza del personale attraverso materiali quali poster, e-mail, aggiornamenti intranet o contenuti di condivisione dei dati nelle newsletter.
La tua azienda dovrebbe essere in grado di giustificare i motivi per cui hai deciso di condividere determinati dati personali. La condivisione dovrebbe essere lecita e rispettare tutte le condizioni richieste. Inoltre, devi essere in grado di stabilire il criterio di liceità appropriato per il trattamento, come stabilito dalla legislazione sulla protezione dei dati. È inoltre necessario soddisfare una condizione separata se si condividono categorie particolari di dati personali.
In alcuni casi potrebbe essere necessario concordare e formalizzare il modo in cui si condividono i dati personali. Ciò può essere dovuto al numero di richieste che ricevi da una particolare organizzazione o perché hai introdotto una nuova procedura che comporta la condivisione di grandi quantità di dati.
Prima di stipulare un accordo di condivisione dei dati è necessario completare e conservare una DPIA. Questo garantisce che la tua azienda sia legittimamente autorizzata a condividere le informazioni e che la condivisione sia conforme al GDPR.
Il tuo accordo di condivisione dei dati dovrebbe affrontare tutti i rischi relativi al tipo di condivisione che stai intraprendendo. Come minimo, dovrebbe riguardare:
Dovresti rivedere queste disposizioni regolarmente per verificare se hai ancora bisogno dei dati per soddisfare gli scopi per cui li stai condividendo.
Devi trattare i dati personali in modo equo e lecito. Affinché il trattamento sia considerato equo è necessario spiegare agli interessati come saranno utilizzati i loro dati personali e con chi saranno condivisi. Dovresti includere queste informazioni nella tua informativa sulla privacy, in cui è necessario spiegare chiaramente i motivi per cui si stanno utilizzando i dati includendo quelli che comportano la loro condivisione o divulgazione.
La tua azienda dovrebbe disporre di adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali che condividi. È quindi importante stabilire e garantire la conformità ai livelli di sicurezza concordati quando si condividono i dati personali.
Quando si trasferiscono dati tra organizzazioni, dovresti adottare le misure appropriate per garantirne la sicurezza durante il trasporto. Ciò può includere l'uso della crittografia su e-mail, del protocollo di trasferimento file sicuro (SFTP) o di una rete privata virtuale (VPN) per i dati digitali. Allo stesso modo dovresti avere una sicurezza equivalente per i documenti cartacei in transito. I controlli potrebbero includere l'uso di un corriere affidabile o altri tipi sicuri di spedizione, contenitori chiusi a chiave o imballaggi a prova di manomissione.
Dovresti assegnare la responsabilità di rispondere alle richieste di dati personali a una o più persone. Dovresti disporre di una procedura documentata per gestire le richieste di dati personali in modo efficiente e in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati. La direzione dovrebbe approvare questa procedura e renderla immediatamente disponibile al personale.
La procedura dovrebbe includere anche dettagli su come: chiedere conferma dell'identità dei richiedenti, calcolare eventuali spese amministrative, trovare e recuperare le informazioni, rispettare i tempi di risposta, registrare la richiesta, applicare deroghe, redigere le informazioni e fornire risposte di qualità.
Dovresti formare tutto il personale sulle proprie responsabilità per identificare, elaborare ed evadere velocemente le richieste. Dovresti fornire la formazione al momento della nomina con aggiornamenti a intervalli regolari per mantenere un'adeguata consapevolezza.
Il personale con responsabilità specifiche come l'elaborazione, la registrazione o la supervisione delle risposte alle richieste di dati personali dovrebbe ricevere una formazione adeguata per consentire di svolgere efficacemente il proprio ruolo.
Dovresti rivedere periodicamente la tua procedura documentata e, se del caso, aggiornarla per assicurarti che rimanga adeguata e pertinente.
Dovresti disporre di meccanismi per controllare e riferire regolarmente sulle misure di prestazione concordate e applicare eventuali raccomandazioni o insegnamenti tratti. La tua azienda dovrebbe prendere in considerazione la conservazione di registri che mostrano misure e rapporti.
Ricorda che il risultato del test dipende dalle tue risposte alle domande che fanno riferimento ai diversi aspetti del trattamento dei dati personali. Serve pertanto a misurare la tua attenzione nei confronti dei diritti degli interessati e, anche se l'esito complessivo è positivo, ciò non significa che la tua attività sia realmente allineata alla norma.
Un mancato allineamento alle prescrizioni normative, anche solo per uno degli aspetti indagati nel corso del test, potrebbe comportare sanzioni. Per questo motivo è consigliabile prestare la massima attenzione ai punti sensibili individuati, per rimediare alle criticità emerse.
Domanda 1: Politiche di condivisione
Domanda 2: Responsabilizzazione
Domanda 3: Formazione del personale
Domanda 1: Registro delle decisioni
Domanda 2: Accordi di condivisione dei dati
Domanda 1: Informativa sulla privacy
Domanda 2: Misure di sicurezza
Domanda 1: Richieste per il trattamento dei dati personali
Domanda 2: Responsabilizzazione e formazione
Domanda 3: Controllo della conformità
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